客户服务
- 总体定位
- 工作理念
- 服务中心
积极适应行业新常态下市场供求关系、用钢需求特点和用户群体结构的深刻变化，充分整合和利用现有营销资源，加快建立用户导向型的营销模式和需求驱动型的生产运行方式，形成以客户服务中心为主导的自主营销网络，培育集团品牌影响力和用户忠诚度，以用户群体的高端化促进品种结构的高端化，提高集团产品的市场竞争力和核心创效能力。
积极服务：为终端客户服务、为子公司服务、为专业公司服务，保证客户满意，超出客户希望。
创新：不墨守陈规，敢于创新营销体制和机制。
高效：提高集团与子公司、子公司与子公司、子公司与大客户、集团与大客户之间的沟通效率，使支撑团队快速反应，高效运行。
开放：不保守，以开放的心态和方式去面对市场、面对所有子公司、面对所有大客户。
共享：打破地域和条框束缚，所有资源在全集团共享，实现集团效益最大化。
| 服务中心 | 客服热线 | 办公地址 | 邮政编码 | 传真号码 | 客服邮箱 |
|---|---|---|---|---|---|
| 河钢集团客户服务中心 | 4006-010-666转6 | 中国河北石家庄市体育南大街385号 | 050023 | 4006-010-666转6 | |
| 河钢唐钢客户服务中心 | 0315-2705053 | 中国河北唐山市路北区滨河路与钢厂道交叉口 | 063016 | 0315-2705053 | |
| 河钢邯钢客户服务中心 | 0310-2086666 | 中国河北邯郸市复兴区复兴路232# | 056013 | 0310-2086666 | |
| 河钢宣钢客户服务中心 | 0313-8673278 8673143 | 中国河北张家口市宣化区胜利中路宣钢经销大楼 | 075100 | 0313-8673278 8673143 | |
| 河钢承钢客户服务中心 | 400-188-8286 | 中国河北承德市双滦区金融广场 | 067002 | 400-188-8286 | |
| 河钢舞钢客户服务中心 | 0375-8118699 | 中国河南舞钢市湖滨大道西段 | 462500 | 0375-8118699 | |
| 河钢石钢客户服务中心 | 0311-86912620 | 中国河北石家庄市长安区和平东路363号 | 050031 | 0311-86912620 | |
| 河钢衡板客户服务中心 | 0318-2133300 | 中国河北衡水市桃城区裕华西路29号 | 053000 | 0318-2133300 |
河钢集团客户服务中心
- 客服热线:河钢集团客户服务中心
- 办公地址:中国河北石家庄市体育南大街385号
- 邮政编码:050023
- 传真号码:4006-010-666转6
- 客服邮箱:
河钢唐钢客户服务中心
- 客服热线:河钢唐钢客户服务中心
- 办公地址:中国河北唐山市路北区滨河路与钢厂道交叉口
- 邮政编码:063016
- 传真号码:0315-2705053
- 客服邮箱:
河钢邯钢客户服务中心
- 客服热线:河钢邯钢客户服务中心
- 办公地址:中国河北邯郸市复兴区复兴路232#
- 邮政编码:056013
- 传真号码:0310-2086666
- 客服邮箱:
河钢宣钢客户服务中心
- 客服热线:河钢宣钢客户服务中心
- 办公地址:中国河北张家口市宣化区胜利中路宣钢经销大楼
- 邮政编码:075100
- 传真号码:0313-8673278 8673143
- 客服邮箱:
河钢承钢客户服务中心
- 客服热线:河钢承钢客户服务中心
- 办公地址:中国河北承德市双滦区金融广场
- 邮政编码:067002
- 传真号码:400-188-8286
- 客服邮箱:
河钢舞钢客户服务中心
- 客服热线:河钢舞钢客户服务中心
- 办公地址:中国河南舞钢市湖滨大道西段
- 邮政编码:462500
- 传真号码:0375-8118699
- 客服邮箱:
河钢石钢客户服务中心
- 客服热线:河钢石钢客户服务中心
- 办公地址:中国河北石家庄市长安区和平东路363号
- 邮政编码:050031
- 传真号码:0311-86912620
- 客服邮箱:
河钢衡板客户服务中心
- 客服热线:河钢衡板客户服务中心
- 办公地址:中国河北衡水市桃城区裕华西路29号
- 邮政编码:053000
- 传真号码:0318-2133300
- 客服邮箱: